چگونه DEI را با AI بهبود دهیم؟
تحولات جدید در برنامه‌های DEI
در چند سال اخیر، برنامه‌های مرتبط با تنوع، عدالت و شمولیت (DEI) به یکی از موضوعات داغ و حساس تبدیل شده‌اند و در این میان، شرکت‌های بزرگی مثل جان دیر، مایکروسافت و مولسون کورس با تغییرات چشمگیری در این زمینه مواجه گشته‌اند. حتی بزرگ‌ترین خرده‌فروش جهان، والمارت، اعلام کرده که دیگر از این مخفف استفاده نخواهد کرد و فعالیت‌های مرکز عدالت نژادی خود را که با بودجه‌ی ۱۰۰ میلیون دلاری برای پنج سال تأسیس شده بود، ادامه نخواهد داد.
استراتژی‌های جدید شرکت‌ها
با این حال، بسیاری از شرکت‌ها همچنان به ارزش‌های DEI پایبند هستند، اما استراتژی‌هایشان را برای مواجهه با دوران جدید تغییر داده‌اند. به همین دلیل، رسانه‌ی بیزینس اینسایدر از اعضای هیئت نوآوری نیروی کار خود خواسته تا درباره اینکه برنامه‌های DEI چگونه در حال تکامل هستند، شرکت کنند.
نقش هوش مصنوعی در شناسایی استعدادها
توجه به مهارت‌ها و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی یکی از راهکارهایی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استعدادهای پنهان در بین کارکنان خود را شناسایی کنند. به عنوان مثال، استخدام مبتنی بر مهارت و ابزارهای پیشرفته‌ای که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، به شرکت‌ها اجازه می‌دهد که به جای تمرکز بر سوابق کاری یا مدارک تحصیلی، بر مهارت‌های مورد نیاز برای آینده‌ی کاری تمرکز کنند.
مزایای هوش مصنوعی در محیط کار
به گفته‌ی اسپیرینگ لیسی، مدیر ارشد جذب استعداد و DEI در ورایزون، استفاده از هوش مصنوعی به کارکنان فعلی این امکان را می‌دهد که توانایی‌های خود را بهتر به نمایش بگذارند و این به تغییر روایت DEI از تمرکز بر تضادها به نمایش مزایای آن کمک می‌کند. وی اشاره کرد که بسیاری از افراد باهوش و ماهر مانند زنان، افراد با معلولیت، و اعضای جامعه LGBTQI به خاطر تعصبات موجود در فرآیندهای سنتی، نادیده گرفته می‌شوند و نیازی به پایین آوردن سطح نیست.
شرکت‌های پیشگام در استفاده از هوش مصنوعی
برخی از شرکت‌ها، از جمله مسترکارد، با نرم‌افزارهایی مثل Gloat طرح‌های جدیدی برای شناسایی مهارت‌های کارکنان راه‌اندازی کرده‌اند تا دسترسی به فرصت‌ها برای همه کارکنان فراهم شود. نتایج این برنامه‌ها نشان دهنده تنوع بیشتر در استخدام‌ها است، و همین امر به افزایش تعداد افرادی کمک می‌کند که به فرصت‌ها دست یابند.
توسعه فرهنگ سازمانی
تعامل با فناوری و فرهنگ سازمانی یکی دیگر از جنبه‌های مهم تکامل DEI است. جیلو کندو، مدیر منابع انسانی در ورایزون، بیان کرد که یک بخش اساسی از اینکه چگونه هوش مصنوعی می‌تواند هم‌زیستی با فرهنگ سازمانی را تقویت کند، این است که رهبران کسب‌وکار را قادر کند تا به شکل موثرتری نتایج کسب‌وکار خود را بهبود بخشند.
تحلیل داده‌ها برای کاهش تعصب
ضرورت تحلیل و ارزیابی هوش مصنوعی و داده‌ها در فرآیندهای استخدام نیز بسیار مهم است. برای مثال، آدیا از اینفوسیس درباره اهمیت تحلیل داده‌ها به کمک هوش مصنوعی صحبت کرد، تا الگوهایی که ممکن است نشان دهنده تعصب در روند استخدام باشند، شناسایی شوند.
نتیجه‌گیری
در نهایت، تحول مفهومی و ساختاری برنامه‌های DEI، استفاده از هوش مصنوعی و توجه به فرهنگ سازمانی، همه اقداماتی است که شرکت‌ها باید برای بقا و پیشرفت در محیط کسب‌وکار مدرن اتخاذ کنند تا هم به پایداری و موفقیت خود کمک کنند و هم تأثیرات مثبتی در زمینه عدالت اجتماعی و تنوع داشته باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره شیوه‌های دیجیتال نوین، می‌توانید به مطلب چگونه به عصر بدون پول نقد ورود کنیم؟ مراجعه نمایید.
دیدگاهتان را بنویسید