میخوای آموزش فروش حرفه ای ببینی تا یه فروشنده موفق بشی؟
خب عالیه و این چیزیه که خیلیا دوست دارن بشن.
دقت کن دوست دارن بشن نه اینکه میخوان بشن.
یک فایل صوتی برات اماده کردم که امیدوارم گوش بدی.
فایل صوتی این مطلب :
برای یاد گرفتن مهارت فروش و به خصوص آموزش فروش اینترنتی ما باید یه سری اصول و قواعد رو توی ذهنمون تنظیم کنیم.
ما یه چیزی رو تو زندگیمون خوب متوجه نشدیم. مفهوم قوی و ضعیف بودن
به ما یاد دادن هرکی وزنه سنگین تری بلند کنه قوی تر هست و هرکی وزنه سبک تری بلند کنه ضعیف تره.
حالا اگه اشکال نداره من یه تعریف دیگری هم برای قوی و ضعیف بودن بدم:
به نظرم قوی کسیه که وقتی آخر روز بعد از کلی فعالیت خسته هست و نیاز به استراحت داره و میتونه بشینه پای لپتاپش سریال مورد علاقش رو نگاه کنه ولی سعی میکنه کار مفید تری انجام بده این فرد قوی هست.
وقتی دلت میخواد غذای ناسالم بخوری ولی جلوی خودت رو میگیری و ترجیح میدی یه وعده غذایی سالم داشته باشی این فرد قوی هست.
ضعیف کسیه که میدونه داره از هدفش دور میشه ، میدونه داره وقتش رو تلف میکنه ولی بازم سر کار اصلیش نمیره. یعنی نمیتونه مغزش رو متقاعد کنه تا دستور انجام کار مورد نظر رو بده.
حالا چرا دارم این حرفا و میزنم؟ و ربطش به آموزش فروش حرفه ای چیه
چون یک فروشنده موفق شدن واقعا نیاز به داشتن یک سری ویژگی ها داره که باید اونها رو در خودت ایجاد کنی تا بتونی خوب بفروشی و وقتی این آموزش فروش حرفه ای رو میبینی ممکنه نکات رو یادداشت کنی ولی انجامش ندی.
خب بگذریم این کلا رمقدمه بود.
میخوام بگم فروشنده حرفه ای بودن اینطور نیست که ۴ تا تکنیک بلد باشی بلکه یک فرآیند رو باید بتونی انجام بدی.
بیا برای آموزش فروش حرفه ای یه داستان واستون تعریف کنم:
داستان آقای گری. قبل از گفتن در مورد آقای گری میخوام در مورد کمپانی گمبل حرف بزنم که یک برند معروف در حوزه ی مواد شوینده بود.
تبلیغاتش همه جا بود و مردم اون رو میشناختن اما خب با توجه به زمانه ی خودش نیاز بود که بازاریاب های اون شرکت فعالیت های جدی خودشون رو همچنان داشته باشن.
به خصوص اینکه شرکت های بزرگ دنبال مشتریان عمده هستند.
آقای گری که یک بازاریاب خوب و خوش نام بود که قبلا توانسته بود عامل موفقیت در بیزینس های دیگر هم باشد و به استخدام کمپانی گمبل در میاد. خب با توجه به مهارت هایی که داشت نیاز به آموزش فروش حرفه ای به گری نبود.
گری باید کارش رو شروع میکرد و برای مواد شوینده های شرکتش به سراغ بیمارستان ها میرفت تا با اونها مذاکره کنه و قرار داد یکساله مواد شوینده رو با اون بیمارستان ببنده.
با اینکه گری بازاریاب یکی از معروف ترین شرکت های مواد شوینده شده بود ولی خودش عمیقا باور نداشت که این صابون ها بهترین هستند
واسه ی همین یک بسته صابون گمبل رو برداشت و پیش یک محقق مواد شیمیایی رفت و ازش خواست که ان صابون رو با تمام صابون های دیگه توی بازار از لحاظ میزان کیفیت بررسی کنه.
نتیجه این شد بعد دو هفته محقق به گری زنگ زد و گفت که صابون های گمبل بهترین صابون های توی بازار هستند و باکتری ها رو بهتر از هر مواد شوینده ی دیگری از بین میبرن.
بعد از اون اتفاقی که افتاد این بود که گری عمیقا باور داشت که صابون هایی که میفروشه بهترین نوع صابون توی بازار هستند.
واسه ی همین وقتی به یه بیمرستان میرفت تا محصول شرکت گمبل رو مارکتینگ و بازاریابی کنه ، عمیقا باور داشت که داره بهترین صابون بازار رو ارائه میده.
این باور قلبی به کیفیت محصول باعث جدیت کاملا طبیعی در رفتار و حرف های اقای گری میشد و باعث موفقیت های پی در پی اون در بستن قرار داد ها میشد.
طی ۱۵ سال او به یکی از بهترین بازاریاب های اون ایلت تبدیل شد و از کمیسیون قرار دادها چند میلیون دلار الانه درآمد داشت.
خب همونطور که توی داتسان بالا دیدین آقای گری با باور عمیق داشتن به محصولی که میفروشه تونست یک فروشنده حرفه ای و موفق بشه.
البته که کلی ویژگی دیگه هم داشت ولی من توی این داستان به یکی از مهمترین ویژگی های یک فرونشده حرفه ای و بازاریاب خبره اشاره کردم.
بله دوستان من توی این مطلب هدفم این بود که شماره رو با یکی از نکات مهم در آموزش فروش حرفه ای آشنا کنم.
برای یک فروشنده حرفه ای حیچی مهمتر از باور عمیق داشتن نیست چون اینطوری وقتی داری به مردم محصولت رو میفروشی حست اینه که داری به اونها کمک میکنی و واقعا احساس انسان دوستانه ای داری.
آموزش فروش حرفه ای با تعریف قوی و ضعیف بودن:
حالا یادت هست اول مقاله گفتم قوی و ضعیف بودن و اینا.. ؟
این نکته رو اگر سعی کردی توی کارت انجامش بدی تو یه آدم قوی هستی چون علی رقم میلت که شاید حال نداشته باشی تغییر کنی ولی به خودت دستور دادی که این تغییر رو بپذیری و سعی کنی محصولت رو بهتر بشناسی و باور عمیق بهش داشته باشی.
سعی کن این مطلب رو توی ذهنت برای یه آدم فرضی توضیح بدی تا این آموزش عمیق تر برات هضم بشه. چون یکی از راه های یادگیری عمیق آموزش دادنه و تلاش برای ارائه اونه.
من محمد امین هستم از ممتاز کلاب: وبسایت تخصصی آموزش کسب درآمد و بازاریابی به صورت حرفه ای و آنلاین.