کاهش فروش کانتینر استور
من به فروشگاه کانتینر استور رفتم تا ببینم چرا فروش‌های این فروشگاه کاهش یافته است. باید بگویم که انتخاب محصولات بسیار شگفت‌انگیز بود، اما قیمت‌ها بالاتر از چیزی بود که انتظار داشتم.
اعلام ورشکستگی
کانتینر استور، که زنجیره‌ای از فروشگاه‌های مربوط به نگهداری و سازماندهی لوازم خانگی است، در ۲۲ دسامبر اعلام ورشکستگی کرد. من در سپتامبر به شعبه این فروشگاه در منهتن نیویورک رفتم. اگرچه از دیدن تنوع بالای محصولات خوشم آمد، اما به این نتیجه رسیدم که من در حال حاضر مشتری هدف این فروشگاه نیستم.
چالش‌های زندگی شهری
پیش از اینکه به نیویورک نقل مکان کنم، همه به من درباره آپارتمان‌های کوچک و فشرده آنجا هشدار داده بودند. زندگی در یک آپارتمان یک‌خوابه قطعاً به راه‌حل‌های خلاقانه‌ای برای ذخیره‌سازی نیاز دارد. در سال گذشته، به فروشگاه‌هایی مانند تارگت، ایکیا، والمارت و آمازون برای کالای خانه سر زده‌ام، اما ذهن من که همیشه دنبال نظم و ترتیب است، نمی‌تواند از جستجوی گزینه‌هایی برای بهبود کارایی فضای من دست بردارد.
تاریخچه و مشکلات کانتینر استور
اینجاست که کانتینر استور وارد عمل می‌شود؛ یک خرده‌فروشی برای نگهداری و سازماندهی لوازم خانگی که در سال ۱۹۷۸ در تگزاس تأسیس شد و اکنون ۱۰۲ شعبه در سراسر ایالات متحده دارد. با وجود اینکه شرکت یکی از طرفداران پر و پا قرص خود را دارد، اما در زمینه فروش با مشکلاتی مواجه بوده است. در ۲۲ دسامبر، شرکت اعلام ورشکستگی کرد و در اسناد دادگاه نشان داد که ۲۳۰ میلیون دلار بدهی دارد. ستیش مالهوترا، مدیرعامل و رئیس کانتینر استور، اعلام کرد که «کانتینر استور به فعالیت خود ادامه خواهد داد.»
خطرات کاهش فروش
این اعلام ورشکستگی بعد از ماه‌ها مشکلات مالی دیگر انجام شد. در ماه ژوئن، شرکت گزارش داد که فروش در سه‌ماهه اول مالی ۱۲.۲ درصد نسبت به دوره مشابه در سال ۲۰۲۳ کاهش یافته است. ماه بعد، مدرن ریتیل گزارش داد که شرکت از سال ۲۰۲۱ تاکنون سود سالیانه کامل نداشته است.
تجربه خرید در کانتینر استور
در ماه سپتامبر، من به شعبه کانتینر استور در خیابان ششم منهتن رفتم تا ببینم آیا راه‌حل‌های ذخیره‌سازی که پیشنهاد می‌دهد برای من مناسب هستند و تا این حد از کاهش فروش آنها را درک کنم. در این فروشگاه، با گزینه‌های بسیار متنوعی از انواع جعبه‌ها، سرها، قفسه‌ها، و دیگر موارد مواجه شدم. اگرچه این گزینه‌ها قطعاً کارآمد و برای نظم‌دهی فوق‌العاده بودند، اما قیمت‌ها کمی بالاتر از چیزی بود که انتظارش را داشتم. این موضوع می‌تواند یکی از دلایل کاهش فروش باشد. شاید قیمت‌ها برای بسیاری از مشتریان معمولی بالا باشد و آنها ترجیح دهند برای خرید گزینه‌های ارزان‌تر به فروشگاه‌های دیگر سر بزنند.
تأثیر رقابت بر فروش
بسیاری از مردم به دنبال راه‌حل‌های ذخیره‌سازی هستند که نه تنها کاربردی باشند، بلکه زیبا و مقرون‌به‌صرفه نیز باشند. ترکیب این عوامل می‌تواند سبب شود تا مشتریان به سراغ جایگزین‌های ارزان‌تر و در دسترس‌تر بروند. علاوه بر این، رقابت شدید با فروشگاه‌های آنلاین مانند آمازون هم می‌تواند باعث کاهش فروش کانتینر استور شده باشد. این فروشگاه‌ها نه تنها تنوع بسیاری از محصولات را ارائه می‌دهند، بلکه قیمت‌های رقابتی و تخفیف‌های ویژه‌ای هم دارند که برای مصرف‌کنندگان جذاب است.
راهکارهای پیشنهادی برای کانتینر استور
با این وجود، طرفداران وفادار کانتینر استور که به کیفیت و خاص بودن محصولات آن اعتماد دارند، ممکن است همچنان به اقتضای نیازهای خاص خود از این فروشگاه خرید کنند. اما برای جذب مشتریان جدید، شاید این شرکت به تعدیل قیمت‌ها، ارائه تخفیف‌های جذاب‌تر و یا گسترش تنوع محصولات خود نیاز داشته باشد.
جمع‌بندی
برنامه‌های بازاریابی نوین و به‌روز، استفاده از تکنولوژی برای جذب مشتریان جوان‌تر و تکیه بر تجربه خرید منحصربه‌فرد نیز می‌تواند در بازگشت این فروشگاه به مسیر رشد کمک کند. در مجموع، کانتینر استور با چالش‌های زیادی روبروست. در حالی که انتخاب‌های عالی برای مدیریت فضا ارائه می‌دهد، رقابت شدید و قیمت‌های نسبتاً بالا می‌تواند کار را برای این خرده‌فروشی دشوار کند. اما با راهبرد‌های مناسب و تغییرات لازم، این شرکت هنوز هم می‌تواند آینده روشنی داشته باشد. برنامه‌ها و استراتژی‌های لازم برای بهبود وضع فروش می‌تواند راهگشا باشد.