اعتصاب باریستای‌های استارباکس در آستانه شب کریسمس
آغاز ماجرا:
در روزهای منتهی به شب کریسمس، اتحادیه بزرگ کارگران استارباکس اعلام کرد که قصد دارد در چندین شهر بزرگ آمریکا از جمله لس‌آنجلس، شیکاگو و مقر اصلی شرکت در شهر سیاتل دست به اعتصاب بزند. این اعتصاب به دلیل نارضایتی از شیوه‌های کاری و دستمزدهای شرکت استارباکس شکل گرفت.
چرا اعتصاب؟
باریستاها (همان کارکنانی که در کافی‌شاپ‌ها به تهیه و سرو انواع قهوه و نوشیدنی‌ها می‌پردازند) در شهرهایی مانند لس‌آنجلس، شیکاگو و سیاتل ابتدا اعتصاب کردند و در ادامه کارگران بیشتری از شهرهای کلمبوس، دنور و پیتسبورگ به این اعتصاب پیوستند. طبق اظهارات یک نماینده از این اتحادیه در گفت‌وگویی با بیزنس اینسایدر، مذاکره با استارباکس در مورد قراردادهای جدید به بن‌بست خورد و شرکت از ارائه بسته اقتصادی مناسب سر باز زد.
چالش‌های پیش‌رو:
شِی مانیک، یکی از باریستاهای اعتصابی در دنور که دو سال است در استارباکس کار می‌کند، گفت: «ما ماه‌هاست در حال مذاکره هستیم و همه‌چیز خوب پیش می‌رفت تا اینکه آن‌ها از ارائه دستمزدی که بتوان با آن زندگی کرد صرف‌نظر کردند.»
تغییرات مورد نیاز:
اتحادیه کارگران استارباکس در بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی ایکس (که قبلاً توییتر نام داشت) اعلام کرد که اعتصاب تا شب کریسمس ادامه خواهد داشت، مگر اینکه استارباکس به تعهدات خود برای همکاری جهت دستیابی به چارچوب‌های بنیادی عمل کند. با نگاهی به بیانیه اتحادیه، اعتصاب آنان پاسخی به ناکامی‌های استارباکس در مذاکره درباره بسته‌های حقوقی جامع و صدها پرونده اختلاف کاری است که هنوز حل نشده‌اند.
دیدگاه کارفرما:
استارباکس در بیانیه‌ای عمومی اظهار داشت که نمایندگان اتحادیه زودتر از زمان تعیین‌شده جلسات مذاکره را ترک کرده‌اند و اعلام کرد که این تصمیم عجولانه و در حالی گرفته شده که پیشرفت‌های زیادی تا آن زمان کسب کرده بودند. آن‌ها افزودند که آماده ادامه مذاکرات برای رسیدن به توافق‌نامه‌ها هستند و از اتحادیه خواستند که به میز مذاکره بازگردد.
حقوق و مزایای کنونی:
سخنگوی استارباکس به بیزنس اینسایدر گفت که این شرکت دستمزدی رقابتی با میانگین بیش از ۱۸ دلار در ساعت و مزایای بسیار خوب از جمله بیمه سلامت، تحصیل رایگان در کالج، مرخصی خانوادگی با حقوق و سهام شرکت ارائه می‌دهد.
خواسته‌های اتحادیه:
از سوی دیگر، پیشنهادات اتحادیه کارگران این بود که دستمزد حداقل کارکنان ساعتی بلافاصله ۶۴ درصد و در طول یک قرارداد سه‌ساله ۷۷ درصد افزایش یابد، که به گفته سخنگو، پایدار نیست.
پشتیبانی مشتریان:
دیگو فرانکو، یکی از باریستاهای منطقه شیکاگو با بیش از پنج سال سابقه کار در استارباکس به بیزنس اینسایدر گفت که بسیاری از مشتریان محلی و مداومشان به حمایت از آن‌ها پیوسته‌اند و با آوردن مواد غذایی و لوازم به آن‌ها کمک می‌کنند.
تغییرات جدید:
چند روز پس از اعلام اعتصاب، استارباکس اعلام کرد که تغییراتی در سیاست مرخصی والدین ایجاد کرده است. قرار است از ماه مارس، این شرکت تا ۱۸ هفته مرخصی با حقوق برای والدین زاینده و تا ۱۲ هفته برای والدین غیرزاینده فراهم کند. در حال حاضر، کارکنان فروشگاه‌های آمریکا ۶ هفته مرخصی با حقوق و تا ۱۲ هفته بدون حقوق دریافت می‌کنند. این مزایا برای کارکنانی که به‌طور متوسط حداقل ۲۰ ساعت در هفته کار می‌کنند اعمال خواهد شد.
این اعتصاب نشان‌دهنده تنش‌های جدی میان کارکنان و مدیریت شرکت استارباکس است و اهمیت مطالبات کارگران برای داشتن شرایط کاری منصفانه و دستمزد کافی را برجسته می‌کند.