فرمول کافه‌گپ: روشی ساده و رایگان برای گسترش شبکه و پیشرفت در کسب‌و‌کار
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چطور می‌توانید روابط کاری خود را گسترش دهید، افراد تاثیرگذار را بشناسید، فرصت‌های جدید پیدا کنید و حتی یک کسب‌و‌کار موفق راه‌اندازی کنید؟ اندرو یونگ، که قبلاً به‌عنوان مدیر محصول در گوگل و مدیر عملیات تجاری در متا (فیسبوک سابق) فعالیت می‌کرده، یک راهکار ساده دارد: کافه‌گپ یا همان جلسات دوستانه و غیررسمی.
اما کافه‌گپ چیست و چطور می‌تواند به شما در پیشرفت حرفه‌ای و شخصی کمک کند؟ اندرو تجربیات خود را با ما به اشتراک گذاشته و فرمولش را ارائه داده است. این متن بر مبنای صحبت‌های او نوشته شده و نکات مهم و کاربردی آن برای شما توضیح داده می‌شود.
کافه‌گپ چیست؟
کافه‌گپ یعنی یک گفت‌وگوی دوستانه، اغلب همراه با نوشیدنی (نه فقط قهوه!)، که هدف آن آشنایی، یادگیری، مشورت، یا ایجاد رابطه کاری است. این روش ساده، اما قدرتمند، به اندرو کمک کرده تا در طول ۱۰ سال گذشته شبکه کاری خود را ۱۰۰ برابر کند. او می‌گوید بسیاری از همکاری‌های کاری، مشتری‌ها، حتی دوستانش، نتیجه همین کافه‌گپ‌ها بوده‌اند.
فرمول کافه‌گپ موفق
اندرو می‌گوید برای اینکه از این جلسات بهترین استفاده را ببرید، باید یک استراتژی و برنامه مشخص داشته باشید. او طی سال‌هایی که در این مسیر تجربه کسب کرده، به چند اصل کلیدی رسیده که در هر گپ دوستانه باید رعایت شود:
۱. با هدف مشخص شروع کنید
قبل از اینکه طرف مقابل را ببینید، از خودتان بپرسید: «از این جلسه چه انتظاری دارم؟» آیا می‌خواهید درباره موضوع خاصی یاد بگیرید؟ آیا به دنبال دریافت بازخورد درباره یک ایده هستید؟ آیا قصد دارید پیشنهاد همکاری یا سرمایه‌گذاری بدهید؟
وقتی هدف مشخص شد، سه تا سوال یا موضوع کلی طراحی کنید که می‌توانید در طول جلسه به آنها بپردازید. این سوالات مسیر جلسه را مشخص می‌کنند و کمک می‌کنند مکالمه هم جذاب باشد و هم مفید.
مثال:
اندرو اخیراً با یک کارآفرین مشهور ملاقات داشت. اهداف او برای آن جلسه عبارت بودند از:
آشنا شدن با مسیر شغلی و تجربیات او.
درک وضعیت فعلی بازار سرمایه‌گذاری روی محصولات اجتماعی.
دعوت کردن او برای سخنران شدن در یک کنفرانس.
نکته اینجاست: تعداد موضوعات را محدود کنید. سه موضوع، عددی ایده‌آل است. نه آنقدر زیاد که جلسه سخت و پراسترس شود، نه آنقدر کم که کسل‌کننده باشد.
۲. تحقیق کنید
حتماً قبل از ملاقات، در مورد طرف مقابل تحقیق کنید. اگر شخص مورد نظر کمتر شناخته شده است، یک جستجوی ساده در گوگل یا بررسی پروفایل لینکدین او کافی خواهد بود. اما اگر شناخته شده‌تر است (مثل نویسنده‌ای معروف یا کارآفرینی برجسته)، سراغ ویدیوهای یوتیوب، پادکست‌هایی که در آن حضور داشته یا وب‌سایت شخصی او بروید. هرچه بیشتر درباره پیشینه و علایق او بدانید، سوالات بهتری طراحی خواهید کرد.
اندرو پیشنهاد می‌کند سوالاتی بپرسید که کمتر کسی تاکنون پرسیده است. این کار نشان می‌دهد که شما برای جلسه وقت گذاشته‌اید و فرد مقابل برایتان اهمیت دارد.
۳. تقاضای خود را با دقت مطرح کنید
برای درخواست کردن از افراد (مثلاً جلسه حضوری، تماس تلفنی یا حتی ملاقات آنلاین)، باید به موقعیت خودتان و سطح آشنایی‌تان با آنها توجه کنید. اگر کسی مثل مدیر ارشد یک شرکت بزرگ است، ابتدا با درخواست یک تماس کوتاه (۱۵ تا ۲۰ دقیقه) شروع کنید. اگر کمی ارتباط نزدیک‌تر دارید، شاید بتوانید پیشنهاد دیدار حضوری بدهید.
نکته مهم این است که افراد پرمشغله معمولاً به راحتی وقت ملاقات نمی‌دهند، بنابراین درخواست خود را واقع‌بینانه و حساب‌شده مطرح کنید.
۴. گوش کنید تا یاد بگیرید، نه اینکه پاسخ بدهید
وقتی وارد جلسه شدید، سعی کنید واقعا گوش دهید. مکالمه را بیش از حد برنامه‌ریزی‌شده نکنید که به نوعی شبیه به مصاحبه شغلی باشد. سوالات باز و منعطف بپرسید تا صحبت به طور طبیعی جریان پیدا کند.
به گفته اندرو، پاسخ‌های طرف مقابل می‌توانند مسیر جلسه را تغییر دهند و شما را به سمت موضوعات جالبی ببرند که از قبل پیش‌بینی نکرده بودید. پس آماده باشید که انعطاف نشان دهید.
۵. تقاضای خود را به پایان جلسه موکول کنید
اگر چیزی می‌خواهید (مانند معرفی به یک شرکت، جلب سرمایه‌گذاری، یا راهنمایی مشخص)، آن را در اواخر جلسه مطرح کنید. مطرح کردن درخواست در همان ابتدای کار ممکن است فرد مقابل را نسبت به شما بی‌اعتماد کند و جریان طبیعی مکالمه را مختل کند.
اندرو یک قاعده ساده دارد: سه بار بده، یک بار بگیر. یعنی قبل از اینکه چیزی بخواهید، سعی کنید سه بار به طرف مقابل ارزش اضافه کنید. این می‌تواند به اشتراک گذاشتن یک ایده، معرفی یک ارتباط مفید، یا حتی ارائه نظر مفید درباره کاری باشد که او انجام می‌دهد.
۶. یک هدیه بیاورید (اما نه مادی)
اندرو می‌گوید آوردن یک هدیه کوچک می‌تواند تاثیر بزرگی داشته باشد، اما این هدیه لزوماً مادی نیست. «هدیه» در اینجا به معنای پیشنهادات یا ایده‌هایی است که برای فرد مقابل ارزش داشته باشند.
مثلاً وقتی اندرو با یک کارآفرین موفق که شرکتش را فروخته بود ملاقات داشت، پنج ایده درباره بهبود استراتژی برندینگ و محصولات او آماده کرده بود. این ایده‌ها آنقدر اثرگذار بودند که فرد مقابل نه تنها خوشحال شد، بلکه او را برای همکاری‌های بیشتر دعوت کرد.
۷. پیگیری کنید
بیشتر افراد بعد از یک کافه‌گپ، دیگر ارتباط را ادامه نمی‌دهند. اما اندرو توصیه می‌کند که ظرف ۴۸ ساعت بعد از جلسه، با یک ایمیل یا پیام تشکر کوتاه، نکات مهم صحبت‌ها را مرور کنید و در صورت نیاز، مراحل بعدی را پیشنهاد دهید. همین کار ساده شما را در میان ۹۵٪ بقیه متمایز می‌کند.
چطور شروع کنیم؟
حالا که اصول کافه‌گپ را یاد گرفتید، کافی است دست به کار شوید:
لیستی از ۱۰ نفر جذاب تهیه کنید. این افراد می‌توانند از صنعت شما باشند یا حتی خارج از حوزه کاری‌تان.
با یک پیام مؤدبانه و کوتاه به آنها درخواست دهید. به یاد داشته باشید که هدف جلسه را مختصر و شفاف توضیح دهید.
سه نفر از این لیست را ملاقات کنید و فرمول گفته شده را اجرا کنید.
به دیگران هم کمک کنید
اگر شما در موقعیتی هستید که دیگران از شما درخواست وقت ملاقات دارند، فراموش نکنید که به دیگران هم کمک کنید. شاید یک مکالمه ۲۰ دقیقه‌ای با شما بتواند زندگی کسی را تغییر دهد یا به او مسیر بهتری نشان دهد.
جمع‌بندی
کافه‌گپ یک روش ساده، اما تاثیرگذار، برای ساخت شبکه کاری، یادگیری از افراد مختلف و پیدا کردن فرصت‌های جدید است. کافی است اهداف خود را مشخص کنید، برای هر جلسه آماده باشید، گوش دهید و در پایان، ارزش اضافه کنید. این استراتژی، همان‌گونه که برای اندرو یونگ نتیجه‌بخش بوده، می‌تواند برای شما هم موثر باشد. پس دست به کار شوید و از قدرت این ارتباط ساده استفاده کنید!
برای یادگیری بیشتر در مورد خرید هوشمندانه و انتخاب مدل‌های ارزیابی بازاریابی، به مقالات مرتبط ما نگاهی بیندازید.