شرکت‌ها در تلاش برای مقابله با جستجوی شغلی با استفاده از هوش مصنوعی
امروزه بسیاری از شرکت‌ها در تلاش‌اند تا از روند فزاینده استفاده از هوش مصنوعی در مراحل جستجوی شغلی جلوگیری کنند. گزارشی از ورک‌دی نشان می‌دهد که ۷۲% از مدیران در حال افزایش استانداردهای خود برای استخدام هستند. اما چرا اینطور است؟ آیا هوش مصنوعی قرار نبود فرآیند جستجوی شغلی را آسان کند؟ اگر پاسخ مثبت است، چرا حالا پیدا کردن شغل جدید سخت‌تر شده است؟ بیایید به این موضوع بپردازیم.
چالش‌ها و نگرانی‌ها
یکی از دلایل اصلی افزایش استانداردهای استخدام توسط شرکت‌ها، استفاده گسترده از ابزارهای هوش مصنوعی توسط متقاضیان شغلی است. این ابزارها به افراد کمک می‌کنند تا رزومه‌های جذاب‌تری بنویسند و در مصاحبه‌های شغلی بهتر عمل کنند. اما از سوی دیگر، این موضوع باعث افزایش مشکوکیت شرکت‌ها نسبت به واقعی بودن اطلاعات متقاضیان شده است.
به باور کارشناسان بازار کار، مدیران استخدام به دنبال متقاضیانی هستند که به کمک هوش مصنوعی مدارک و مهارت‌هایشان را بهبود داده‌اند. این موضوع سبب شده تا استانداردها برای مصاحبه و نهایتاً استخدام جدید بالاتر روند. استخدام‌کنندگان بر این باورند که این تغییرات بازار کار را رقابتی‌تر کرده و انتخاب‌ها حتی تنگ‌تر از قبل خواهد شد؛ به خصوص که بیشتر شرکت‌ها خود نیز به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای غربالگری متقاضیان روی می‌آورند.
افزایش استانداردها و استفاده از هوش مصنوعی
مطالعه‌ای دیگر نشان داده که ۷۷% از شرکت‌ها قصد دارند در سال آینده استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند جذب نیرو را افزایش دهند. همچنین، ۶۳% از تصمیم‌گیران استخدام اظهار داشته‌اند که در حال حاضر از هوش مصنوعی به عنوان بخشی از فرآیند جذب نیرو استفاده می‌کنند، که این میزان نسبت به سال گذشته افزایش قابل توجهی داشته است.
جف هایمن، یک کاریاب باتجربه و مدیرعامل شرکت “Recruit Rockstars”، می‌گوید استفاده از نرم‌افزارهای هوش مصنوعی در بین مدیران استخدام برای بررسی تعداد زیادی از افراد با شرایط ایده‌آل، در حال افزایش است. او اشاره می‌کند که قضاوت انسانی هنوز اهمیت دارد، اما برای کاهش تعداد متقاضیان از ۵۰۰ نفر به ۵۰ نفر باید از جایی شروع کرد.
رقابت شغلی بیشتر در آینده
تیم ساکت، مدیرعامل شرکت HRU Technical Resources، می‌گوید برخی از شرکت‌ها در حال آزمایش نرم‌افزارهای هوش مصنوعی هستند که می‌توانند تقلب در رزومه‌ها را شناسایی کنند. او معتقد است که این فناوری می‌تواند تا اواسط سال ۲۰۲۵ به فناوری‌های اصلی تبدیل شود و بازار کار را رقابتی‌تر کند.
به گفته‌ی ساکت، زمانی که بیشتر متقاضیان با استفاده از هوش مصنوعی برای تطابق بهتر با شغل‌ها و بهبود شبکه‌های ارتباطی خود تلاش خواهند کرد، روند استخدام حتی سخت‌تر از قبل خواهد شد.
کاهش تعداد مصاحبه‌ها
بر اساس نظرسنجی Employ، نسبت مصاحبه به پیشنهاد شغلی در شرکت‌ها در ماه جولای کاهش یافته است، که نشان می‌دهد شرکت‌ها قبل از تصمیم‌گیری نهایی تعداد کمتری از متقاضیان را مصاحبه می‌کنند. هایمن اشاره می‌کند که مصاحبه‌های شغلی طولانی‌تر و متعمق‌تر شده‌اند تا واقعاً توانایی‌های کاندیدها را فراتر از رزومه‌های زیبا آزمایش کنند.
سرریز اطلاعات و نگرانی کارفرمایان
ساکت و هایمن اظهار داشتند که کارفرمایان به دلیل وسعت زیاد اطلاعاتی که توسط متقاضیان با استفاده از هوش مصنوعی ارسال می‌شود، علاقه‌ای به کاربرد هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای برتری ندارند. گزارش ورک‌دی نشان می‌دهد که درخواست‌های شغلی در نیمه اول سال جاری چهار برابر سریع‌تر از فرصت‌های شغلی رشد کرده‌اند و استخدام‌کنندگان باید ۱۷۳ میلیون درخواست را پردازش کنند، در حالی که تنها ۱۹ میلیون درخواست شغلی وجود داشته است.
نتیجه‌گیری
استفاده از هوش مصنوعی در جستجوی شغلی بدون شک فرصت‌ها و چالش‌های خودش را دارد. از یک سو، این فناوری می‌تواند به متقاضیان کمک کند تا شانس بیشتری برای پیشرفت داشته باشند. از سوی دیگر، شرکت‌ها برای اطمینان از دریافت واقعی‌ترین اطلاعات ممکن از سوی متقاضیان، معیارهای خود را بالاتر می‌برند. در فضای رقابتی آینده، احتمالاً توانایی‌های واقعی و انسانی بیش از پیش به چشم خواهند آمد. در نهایت، باید دید که چگونه تعادل میان استفاده از فناوری و ارزیابی‌های انسانی برقرار خواهد شد.