خیلی اوقات هست متوجه میشیم که میزان درآمد ما از کسب و کارمون خیلی کم هست و نیاز داریم تا بیشتر بفروشیم.
دققا توی همچین شرایطی است که میخواهیم مشتریانی که سراغ ما می آیند بیشتر شود تا بتوانیم بیشتر بفروشیم.
به فرآیند جذب مشتری ، مشتری یابی میگویند. البته اسمی که در فضای عمومی برای این کار استفاده میشود بازاریابی و یا مارکتینگ هست.
یک کسب و کار اگر نتواند مشتری جذب کند و بخواهید به روش های سنتی در فروشگاه خود منتظر باشد تا مردم به او مراجعه کنند قطعا دچار مشکل خواهد شد.
امروزه با همه گیر شدن اینترنت افرادی که بلد هستند مشتری جذب کنند در واقع محصولات خودشان را به افراد بسیار زیاد تری میفروشند.
من در این مقاله میخوام به شما یاد بدم چطور در چند گام ساده و رایگان بدون صرف هزینه بتوانید برای کسب و کار و بیزینس خودتون مشتری یابی کنید.
برای جذب مشتری چکار کنیم؟
برای جذب مشتری باید اول ببینید در فضای اینرتنت میخواهید مشتری هایتان را زیاد کنید یا در فضای آفلاین و سنتی ( مغازه)
برای افزایش مشتری در فضای اینترنت باید اول با ارائه ی اطلاعات خوب توجه مخاطبان رو به خودتان جلب کنید.
جذب مشتری در اینستاگرام:
به عنوان مثال یک پیج اینستاگرامی که ساعت میفروشد سعی میکند با پست کردن مطالب مفید در موضوع سات مخاطبانی را به خودش جذب کند و سپس در دفعات بعدی برای همان مخاطبان جذب شده پست هایی منتشر میکند که در آن پیشنهاد خرید ساعت ها را کرده است.
پس برای جذب مشتری در اینستاگرام باید اول محتواهایی تولید کنید که مردم را جذب کند.
جذب مشتری برای وبسایت:
برای اینکه بتوانیم از طریق وبسایتمان مشتری هایی را جذب کنیم روند کار مشابه حالت قبل هست ولی با کمی تفاوت.
ببینید ما در اینستاگرام مخاطب رو با محتواهای جذاب باید جذب کنیم تا بعدا به اون پیشنهاد خرید بدیم اما در وبسایت مردم اکثرا از طریق جستجو کردن در گوگل به وبسایت ما میرسند.
بنابراین کمی مستقیم تر با مردم در مورد فروش محصول صحبت میکنیم.
مثلا یک فردی در گوگل جستجو میکند خرید ساعت های صفحه گرد.
بنابراین او میخواهد یک ساعت صفحه گرد خرید کند پس ما میتوانیم یک مطلب در سایتمان ایجاد کنیم که در مورد ساعت های صفحه گرد مطلب نوشتیم و به مردم راهنمایی میدیم که چه ساعت صفحه گری برای خرید بهتر است و در انتهای همان مطلب به مخاطبان پیشنهاد خرید ساعت خودمان را میدهیم.
پس روش اصلی جذب مشتری برای وبسایت نوشتن مطلب و مقاله های مفید و کاربردی برای مخاطبان است.
چگونه برای مغازه مشتری جذب کنیم؟
اگر شما یک مغازه دارید و مخواهید مشتریان زیادی به شما مراجعه کنند من به شما توصیه میکنم از ابزار های آنلاین استفاده کنید.
مثلا میتوانید در گروه های تلگرامی و یا صفحات اینستاگرامی شهر خودتان تبلیغ بدید تا مردم شهرتان از بودن مغازه ی شما مطلع بشوند و با شما تماس بگیرند و مراجعه کنند.
مثلا اگر شما خشکبار میفروشید باید به این نکته توجه داشته باشید که مردم تمایل دارند یک کار را به آسان ترین شکل ممکن انجام بدهند.
برای همین باید نحوه ی سفارش به صورت اینترنتی و آنلاین رو برای مشتریانتان فراهم کنید. میتوانید به مشتری که به مغازه ی شما مراجعه میکند بگید برای سفارش دفعه ی بعد نیازی
به مراجعه ی حضوری نیست و فقط کافیست به پیج اینستاگرام شما پیام بدهد و مورد سفارش و آدرسش را بفرستد تا شما برایش درب منزل تحویل بدید.
جذب مشتری برای مغازه از طریق تبلیغات رایگان:
میتوانید در گوگل عبارت “آگهی رایگان” را جستجو کنید و در وبسایت هایی که برای شما قرار میدهد آگهی های رایگان قرار بدهید.
این دست از اگهی ها با وجود رایگان بودنشان ولی بسیار تاثیر گذار هستند. به طوری که خود شخص من در گذشته برای فروشگاه اینترنتی پوشاک خودم از این روش نتیجه ی خیلی خوبی گرفتم.
چند روش کلی برای جذب مشتری:
۱- سعی کنید در وبسایت تان شماره تلفن قرار بدهید تا کسانی که اعتماد نمیکنند به صورت آنلاین خرید کنند با شما تماس بگیرند.
۲- در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام یک صفحه بسازید و وارد هشتگ های مرتبط خودتان بشید.
مثلا اگر قهوه میفروشید وارد #قهوه بشوید و مشاهده کنید که کسب و کار هایی که در زمینه ی کاری شما فعالیت میکنند چگونه پست و مطالب و محتوا تولید میکنند. و شما از آنها الگو برداری کنید.
اینطوری میتوانید متوجه بشید که کسب و کارهای موفق روش کارشان چگونه است.
۳- اگر با مشتریان فعلی خودتان خیلی خوب برخورد کنید و خدمات خوبی به آنها ارائه بدید باعث میشود که
آنها شما را به دوستانشان معرفی کنند و از این طریق مشتریان بیشتری خواهید داشت
۴- اگر حاشیه سود محصولتان مناسب است ارسال محصول با پست را به صورت رایگان به مشتریانتان هدیه بدهید.
اینطوری آنها متقاعد میشوند که بیتشر از شما خرید کنند. یا اینکه وقتی میخواهند در اینترنت از رقیبان شما خرید کنند وقتی میبینند شما ارسال را رایگان کردید تمایل دارند از شما خرید کنند.
اگر قصد دارید جزو فروشندگان پر فروش و پر مشتری باشید:
شما این فرصت رو دارید که به صورت حرفه ای و اصولی به صورت گام به گام از ابتدا تا انتها روند مشتری یابی رو آموزش ببینید.
من محمد امین ابوعلی مدرس دوره ی ” فروشندگان ممتاز” هستم که توی این دوره به کسانی که کسب و کار دارند و میخواهند افزایش مشتری و افزایش فروش داشته باشند به صورت
حرفه ای و عملی آموزش کامل بازاریابی و فروش را میدم.
برای شرکت توی این کلاس آنلاین میتوانید از منزل خودتان با گوشی موبایل یا کامپیترتان فیلم این کلاس آنلاین را تماشا کنید و تکنیک ها و روش های افزایش فروش را یاد بگیرید.
برای اینکه بیشتر در مورد این کلاس انلاین بدونید روی دکمه ی زیر بزنید:
اطلاعات بیشتر در مورد کلاس افزایش فروش حرفه ای